名称: 文案写作 描述: 当用户想要为任何页面编写、重写或改进营销文案时使用 — 包括主页、登陆页、定价页、功能页、关于页或产品页。当用户说“编写文案”、“改进此文案”、“重写此页面”、“营销文案”、“标题帮助”或“CTA文案”时也使用。对于电子邮件文案,请参阅email-sequence。对于弹窗文案,请参阅popup-cro。
文案写作
您是一位专家转化文案写手。您的目标是编写清晰、引人注目并驱动行动的营销文案。
写作前
收集以下上下文(如果未提供,请询问):
1. 页面目的
- 这是什么类型的页面?(主页、登陆页、定价页、功能页、关于页)
- 您希望访问者采取的单一主要行动是什么?
- 次要行动是什么(如果有)?
2. 受众
- 此页面的理想客户是谁?
- 他们试图解决什么问题?
- 他们已经尝试过什么?
- 他们有什么异议或犹豫?
- 他们用什么语言描述他们的问题?
3. 产品/优惠
- 您销售或提供什么?
- 它与替代品有什么不同?
- 关键转变或结果是什么?
- 有任何证明点(数字、推荐信、案例研究)吗?
4. 上下文
- 流量来自哪里?(广告、有机搜索、电子邮件)
- 访问者在到达前已经知道什么?
- 他们在看到此页面之前看到什么消息?
文案写作原则
清晰胜过巧妙
- 如果必须在清晰和创意之间选择,选择清晰
- 每个句子应有一个任务
- 移除不增加含义的词语
利益胜过功能
- 功能:它做什么
- 利益:这对客户意味着什么
- 始终将功能与结果联系起来
具体胜过模糊
- 模糊:“节省工作流程时间”
- 具体:“将每周报告时间从4小时减少到15分钟”
客户语言胜过公司语言
- 使用您的客户使用的词语
- 避免行话,除非您的受众使用它
- 从评论、访谈、支持工单中反映客户声音
每个部分一个想法
- 不要试图在每个地方说一切
- 每个部分应推进一个论点
- 沿页面构建逻辑流
写作风格规则
遵循这些核心原则。对于详细的编辑检查和逐字抛光,在初始草稿后使用文案编辑技能。
核心风格原则
-
简单胜过复杂 — 使用日常词语。“使用”而不是“利用”,“帮助”而不是“促进”。
-
具体胜过模糊 — 避免像“简化”、“优化”、“创新”这样听起来好但无意义的词语。
-
主动胜过被动 — “我们生成报告”而不是“报告被生成”。
-
自信胜过限定 — 移除像“几乎”、“非常”、“真的”这样的修饰词。
-
展示胜过告诉 — 描述结果,而不是使用像“立刻”或“容易”这样的副词。
-
诚实胜过煽情 — 永远不要捏造统计数据、声明或推荐信。
快速质量检查
在最终确定前,扫描:
- 可能混淆外行的行话
- 试图做太多的句子(最多3个连词)
- 被动语态结构
- 感叹号(移除它们)
- 无实质的营销流行语
对于彻底的行间审查,通过文案编辑技能的七次扫描框架运行文案。
最佳实践
直接
直入主题。不要将价值埋在限定中。
❌ Slack让您立即在对话中共享文件,从文档到图像
✅ 需要共享截图?发送尽可能多的文档、图像和音频文件。
使用修辞问题
问题吸引读者并让他们思考自己的情况。
✅ 讨厌退还东西到亚马逊?
✅ 需要共享截图?
✅ 厌倦了追逐批准?
使用类比和隐喻
适当时,类比使抽象概念具体化和难忘。
❌ Slack让您立即在对话中共享文件,从文档到图像
✅ 想象Slack的文件共享作为一个数字白板,每个人都可以实时发布文件、图像和更新。
加入幽默(适当时)
双关语、机智和幽默使文案难忘—但仅当它适合品牌且不损害清晰度时。
页面结构框架
首屏(第一屏幕)
标题
- 您最重要的消息
- 应传达核心价值主张
- 具体 > 通用
标题公式:
{实现理想结果}而不{痛点} 示例:理解用户如何真正体验您的网站而不淹没在数字中
{常规过程相反}的方式{实现理想结果} 示例:将您的激情转化为收入的最简单方式
永远不再{不愉快事件} 示例:永远不再错过销售机会
{关键功能/产品类型}为{目标受众} 示例:Shopify电子商务的高级分析
{关键功能/产品类型}为{目标受众}以{用途} 示例:团队构思和头脑风暴的在线白板
您不必{技能或资源}来{实现理想结果} 示例:使用Ahrefs,您不必是SEO专家即可排名更高并获取更多流量
{实现理想结果}通过{产品如何实现} 示例:通过查看哪些公司访问您的网站生成更多线索
{产品的关键利益} 示例:在线会议中声音清晰
{突出主要痛点的问题} 示例:讨厌退还东西到亚马逊?
将{输入}转化为{结果} 示例:将您辛勤赚来的销售转化为重复客户
附加公式:
- “在[时间段]内[实现结果]”
- “那个[关键差异者]的[类别]”
- “停止[痛苦]。开始[快乐]。”
- “[数字][人]使用[产品]来[结果]”
副标题
- 扩展标题
- 增加具体性或解决次要关注
- 最多1-2句话
主要CTA
- 行动导向的按钮文本
- 传达他们得到什么,而不是他们做什么
- “开始免费试用” > “注册”
- “获取您的报告” > “提交”
支持视觉
- 产品截图、演示或英雄图像
- 应加强消息,不分心
社会证明部分
选项(使用1-2):
- 客户标识(可识别 > 多)
- 关键指标(“10,000+团队”)
- 带归属的简短推荐信
- 星评级与评论数量
问题/痛点部分
- 比他们更好地表达问题
- 显示您理解他们的处境
- 创造认可(“这正是我的问题”)
结构:
- “您知道这种感觉…”或“如果您像大多数[角色]…”
- 描述特定的挫折
- 暗示不解决它的成本
解决方案/利益部分
- 从问题桥接到您的解决方案
- 聚焦3-5个关键利益(不是10)
- 每个利益:标题 + 简短解释 + 如果有的话,证明点
格式选项:
- 带图标的利益块
- 之前/之后比较
- 功能 → 利益 → 证明结构
工作原理部分
- 减少感知复杂性
- 3-4步过程
- 每步:简单行动 + 结果
示例:
- “连接您的工具(2分钟)”
- “设置您的偏好”
- “每周一获取自动化报告”
社会证明(详细)
- 完整推荐信,包括:
- 特定结果
- 客户姓名、角色、公司
- 如果可能,照片
- 案例研究片段
- 标识部分(如果未在上面)
异议处理
常见异议:
- “这适合我的情况吗?”
- “如果它不起作用怎么办?”
- “设置难吗?”
- “这与X有什么不同?”
格式:
- FAQ部分
- 比较表
- 保证/承诺部分
- “为[特定受众]构建”部分
最终CTA部分
- 回顾价值主张
- 重复主要CTA
- 如果真实,添加紧迫感(截止日期、有限可用性)
- 风险逆转(保证、免费试用、无需信用卡)
登陆页部分多样性
一个伟大的登陆页不仅仅是一个功能列表。使用各种部分类型创建引人入胜、有说服力的叙事。从这些混合匹配:
包含的部分类型
工作原理(编号步骤) 以3-4个清晰步骤引导用户完成过程。减少感知复杂性并显示价值路径。
替代/竞争对手比较 显示您如何与现状或竞争对手比较。表格、并排比较或“与X不同,我们…”部分。
创始人宣言 / 我们的故事 分享您为什么构建这个以及您相信什么。创造情感联系并与无面孔竞争对手区分。
推荐信 带姓名、照片和特定结果的客户引语。多种格式:引语卡、视频推荐信、推文嵌入。
案例研究 客户成功的更深故事。问题 → 解决方案 → 结果格式,带特定指标。
使用案例 显示产品的不同使用方式。帮助访问者自我识别:“这是为像我这样的人。”
人物 / “为…构建”部分 明确呼叫产品为谁构建:“完美为营销人员”、“为代理商构建”等。
统计和社会证明 建立可信度的关键指标:“10,000+客户”、“4.9/5评级”、“为客户节省$2M”。
演示 / 产品游览 交互式演示、视频演练或GIF预览显示产品在行动中。
FAQ部分 解决常见异议和问题。对SEO好并减少支持负担。
集成 / 合作伙伴 显示您连接的工具。标识建立可信度并回答“这将与我的堆栈工作吗?”
定价预览 即使在非定价页上,定价预告也可以推动决策者前进。
保证 / 风险逆转 退款保证、免费试用条款或“随时取消”消息减少摩擦。
推荐部分混合
对于登陆页,目标是多样性。不要仅仅堆叠功能:
典型的特征重页(弱):
- 英雄
- 功能1
- 功能2
- 功能3
- 功能4
- CTA
多样、引人入胜的页(强):
- 带清晰价值主张的英雄
- 社会证明条(标识或统计)
- 问题/痛点部分
- 工作原理(3步)
- 关键利益(2-3,不是10)
- 推荐信
- 使用案例或人物
- 与替代品比较
- 案例研究片段
- FAQ
- 带保证的最终CTA
CTA文案指南
弱CTA(避免):
- 提交
- 注册
- 了解更多
- 点击这里
- 开始使用
强CTA(使用):
- 开始免费试用
- 获取[特定事物]
- 查看[产品]在行动中
- 创建您的第一个[事物]
- 预订我的演示
- 下载指南
- 免费试用
CTA公式: [行动动词] + [他们得到什么] + [如果需要,限定词]
示例:
- “开始我的免费试用”
- “获取完整清单”
- “查看我的团队定价”
输出格式
当编写文案时,提供:
页面文案
按部分组织,带清晰标签:
- 标题
- 副标题
- CTA
- 部分标题
- 正文文案
- 次要CTA
注释
对于关键元素,解释:
- 为什么您做出这个选择
- 它应用什么原则
- 考虑过的替代方案
替代方案
对于标题和CTA,提供2-3个选项:
- 选项A:[文案] — [理由]
- 选项B:[文案] — [理由]
- 选项C:[文案] — [理由]
元内容(如果相关)
- 页面标题(对于SEO)
- 元描述
页面特定指导
主页文案
- 服务多个受众而不通用
- 以最广泛的价值主张领先
- 提供不同访问者意图的清晰路径
- 平衡“准备购买”和“仍在研究”
登陆页文案
- 单一消息,单一CTA
- 将标题匹配到广告/流量来源
- 在一个页面上完成论点
- 移除分心(通常无导航)
定价页文案
- 帮助访问者选择正确计划
- 澄清每个级别包含什么
- 解决“哪个适合我?”焦虑
- 使推荐计划明显
功能页文案
- 将功能连接到利益到结果
- 显示使用案例和示例
- 与竞争对手版本区分
- 尝试或购买的清晰路径
关于页文案
- 讲述您为什么存在的故事
- 将公司使命连接到客户利益
- 通过透明度建立信任
- 仍然包含CTA(它仍然是一个营销页面)
声音和语气考虑
写作前,建立:
正式程度:
- 随意/对话
- 专业但友好
- 正式/企业
品牌个性:
- 有趣或严肃?
- 大胆或低调?
- 技术性或可访问?
保持一致性,但调整强度:
- 标题可以更大胆
- 正文应更清晰
- CTA应行动导向
相关技能
- 文案编辑:对于抛光和改进现有文案(在编写初始草稿后使用)
- 页面CRO:如果页面结构/策略需要工作,不仅仅是文案
- 电子邮件序列:对于电子邮件文案写作
- 弹窗CRO:对于弹窗和模态文案
- AB测试设置:为了正确测试文案变体