name: disruption-response-coordinator description: 供应链中断快速响应技能，包含影响评估与缓解措施激活 allowed-tools:

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Bash metadata: specialization: supply-chain domain: business category: risk-management priority: future

中断响应协调员

概述

中断响应协调员负责管理对供应链中断的快速响应。它提供结构化的事件分类、影响评估、缓解措施激活、利益相关者沟通和恢复跟踪，以最大程度地减少中断影响。

能力

事件分类与升级：基于严重程度的事件分类
影响评估：供应、需求和财务影响分析
作战室协调：跨职能响应团队协调
缓解方案激活：应急计划执行
利益相关者沟通：内部和外部沟通管理
恢复跟踪：恢复正常运营的进度监控
经验教训记录：事后文档记录
事后分析：根本原因和改进点识别

输入模式

disruption_response_request:
  incident:
    incident_id: string
    type: string                  # 供应商、物流、需求、自然灾害
    description: string
    affected_entities: array
    detection_time: datetime
    reported_by: string
  initial_assessment:
    estimated_duration: string
    affected_products: array
    affected_customers: array
    financial_exposure: float
  available_mitigations:
    alternative_suppliers: array
    buffer_inventory: object
    demand_management: array
  communication_requirements:
    internal_stakeholders: array
    external_stakeholders: array
    regulatory_notifications: array

输出模式

disruption_response_output:
  incident_classification:
    severity: string              # 轻微、中等、重大、严重
    escalation_level: string
    incident_commander: string
  impact_assessment:
    supply_impact:
      affected_skus: array
      shortage_forecast: object
    demand_impact:
      affected_customers: array
      revenue_at_risk: float
    financial_impact:
      total_exposure: float
      breakdown: object
  response_plan:
    activated_mitigations: array
    action_items: array
      - action: string
        owner: string
        due_date: datetime
        status: string
    war_room_schedule: object
  communication_log:
    internal_updates: array
    external_communications: array
    regulatory_notifications: array
  recovery_tracking:
    current_status: string
    milestones: array
    estimated_recovery_date: date
    progress_percentage: float
  lessons_learned:
    root_cause: string
    what_worked: array
    improvement_opportunities: array
    action_items: array

使用方式

事件分类

输入：中断事件详情、影响范围
处理：分类严重程度、确定升级路径
输出：包含响应级别的事件分类

影响评估

输入：受影响的供应商/产品、需求数据
处理：模拟供应短缺、客户影响
输出：量化的影响评估

缓解措施激活

输入：可用替代方案、应急计划
处理：选择并激活适当的缓解措施
输出：包含任务分配的激活缓解计划

集成点

事件管理系统：工单、升级
沟通平台：通知、协作
供应链系统：库存、订单管理
工具/库：事件管理、沟通工具

流程依赖

供应链中断响应
业务连续性和应急计划
供应商风险监控与早期预警

最佳实践

预先建立清晰的严重程度标准
预定义升级路径和阈值
维护更新的联系人列表
通过模拟演练响应
事件期间尽早并频繁沟通
进行彻底的事后审查