调查平台技能

目的

与调查平台集成，以创建调查问卷、收集回复并计算标准化的可用性指标，如SUS、NPS和CSAT。

能力

创建和分发调查问卷
收集和汇总回复
计算SUS（系统可用性量表）分数
计算NPS（净推荐值）
计算CSAT（客户满意度）分数
导出结果和可视化图表
生成调查报告

目标流程

user-research.js (quantitativeDataCollectionTask)
persona-development.js
usability-testing.js

集成点

Typeform API
SurveyMonkey API
Google Forms API
自定义调查JSON格式

输入模式

{
  "type": "object",
  "properties": {
    "platform": {
      "type": "string",
      "enum": ["typeform", "surveymonkey", "google-forms", "custom"]
    },
    "action": {
      "type": "string",
      "enum": ["create", "distribute", "collect", "analyze"]
    },
    "surveyType": {
      "type": "string",
      "enum": ["sus", "nps", "csat", "custom"]
    },
    "surveyConfig": {
      "type": "object",
      "description": "用于创建调查的配置"
    },
    "responsesPath": {
      "type": "string",
      "description": "回复数据文件的路径"
    },
    "targetAudience": {
      "type": "object",
      "description": "分发目标受众的标准"
    }
  },
  "required": ["platform", "action"]
}

输出模式

{
  "type": "object",
  "properties": {
    "surveyId": {
      "type": "string",
      "description": "已创建调查的标识符"
    },
    "surveyUrl": {
      "type": "string",
      "description": "调查分发链接"
    },
    "responseCount": {
      "type": "number",
      "description": "收集到的回复数量"
    },
    "scores": {
      "type": "object",
      "properties": {
        "sus": { "type": "number" },
        "nps": { "type": "number" },
        "csat": { "type": "number" }
      }
    },
    "analysis": {
      "type": "object",
      "description": "回复的统计分析结果"
    },
    "reportPath": {
      "type": "string",
      "description": "生成的报告文件路径"
    }
  }
}

使用示例

const result = await skill.execute({
  platform: 'typeform',
  action: 'analyze',
  surveyType: 'sus',
  responsesPath: './survey-responses.json'
});