名称: 业务分析编排 描述: 使用BABOK的多技术业务分析编排。协调14种技术,涵盖战略分析、问题解决、规划和设计,生成全面的分析包。 允许工具: 读取, 全局, 搜索, 技能
业务分析编排
协调多种业务分析技术,形成全面的分析包。基于BABOK v3方法论,有效组合技术。
概述
业务分析很少孤立使用单一技术。复杂计划需要协调组合技术,适当排序,并将发现综合成可操作的推荐。
可用技术(14种技能)
战略分析
| 技能 | 目的 |
|---|---|
swot-pestle-analysis |
SWOT, PESTLE, Porter五力模型 |
business-model-canvas |
商业模式画布, 精益画布, 九块分析 |
benchmarking |
竞争分析, 行业比较 |
问题解决
| 技能 | 目的 |
|---|---|
root-cause-analysis |
鱼骨图/石川图, 5 Whys |
decision-analysis |
决策表, 加权评分, 决策树 |
risk-analysis |
风险登记册, 概率/影响矩阵 |
规划与估算
| 技能 | 目的 |
|---|---|
prioritization |
MoSCoW, Kano模型, 加权评分 |
estimation |
类比, 参数, PERT, 故事点 |
capability-mapping |
业务能力, 成熟度模型 |
stakeholder-analysis |
权力/利益, RACI, 沟通计划 |
流程与数据设计
| 技能 | 目的 |
|---|---|
value-stream-mapping |
当前/未来状态, 精益分析 |
journey-mapping |
客户体验, 接触点 |
process-modeling |
BPMN符号, 工作流 |
data-modeling |
ERD, 数据字典 |
技术选择指南
| 目标 | 主要技术 | 支持技术 |
|---|---|---|
| 战略规划 | SWOT/PESTLE | 能力映射, 基准测试 |
| 商业模式设计 | 商业模式画布 | 利益相关者分析, 价值流映射 |
| 流程改进 | 价值流映射 | 根本原因分析, 流程建模 |
| 客户体验 | 旅程映射 | 利益相关者分析, 优先级排序 |
| 问题调查 | 根本原因分析 | 风险分析, 决策分析 |
| 技术决策 | 决策分析 | 基准测试, 风险分析 |
| 项目估算 | 估算 | 优先级排序, 风险分析 |
| 积压优先级排序 | 优先级排序 | 利益相关者分析, 估算 |
| 数据库设计 | 数据建模 | 流程建模, 能力映射 |
| 风险管理 | 风险分析 | 优先级排序, 利益相关者分析 |
| 转型规划 | 能力映射 + 价值流映射 | SWOT, 利益相关者分析 |
| 新计划 | 完整分析 | 多技术包 |
| M&A尽职调查 | 能力映射 + 基准测试 | 利益相关者分析, 风险分析 |
| 竞争定位 | 基准测试 | SWOT, 商业模式画布 |
标准工作流
工作流1: 战略规划
1. 利益相关者分析 - 识别关键利益相关者
2. 能力映射 - 创建能力模型
3. 基准测试 - 与行业比较
4. SWOT/PESTLE分析 - 环境扫描
5. 优先级排序 - 投资决策
工作流2: 客户体验改进
1. 利益相关者分析 - 识别用户细分
2. 旅程映射 - 映射当前体验
3. 价值流映射 - 识别操作浪费
4. 能力映射 - 链接到能力
5. 优先级排序 - 影响与努力矩阵
工作流3: 流程优化
1. 流程建模 - 捕捉当前流程(BPMN)
2. 价值流映射 - 识别浪费和瓶颈
3. 旅程映射 - 用户体验视角
4. 根本原因分析 - 识别改进区域
5. 估算 - 计划改进努力
工作流4: 完整分析包
1. 利益相关者分析 - 谁参与?
2. 流程建模 - 今天发生了什么?
3. 能力映射 - 我们做什么?
4. 价值流映射 - 效率如何?
5. 旅程映射 - 体验是什么?
6. 综合 - 集成发现
工作流5: 战略评估
1. SWOT/PESTLE分析 - 环境扫描
2. 基准测试 - 竞争位置
3. 商业模式画布 - 当前模型
4. 能力映射 - 内部优势
5. 差距分析 - 战略差距
6. 优先级排序 - 战略计划
工作流6: 问题调查
1. 利益相关者分析 - 谁受影响?
2. 根本原因分析 - 什么导致?
3. 风险分析 - 什么有风险?
4. 决策分析 - 有什么选项?
5. 优先级排序 - 哪个解决方案?
6. 估算 - 实施努力
工作流7: 新项目规划
1. 利益相关者分析 - 谁参与?
2. 风险分析 - 项目风险
3. 估算 - 努力和持续时间
4. 优先级排序 - 积压排序
5. 流程建模 - 关键工作流
6. 数据建模 - 数据结构
工作流8: 数据库/系统设计
1. 流程建模 - 业务工作流
2. 数据建模 - 实体关系
3. 利益相关者分析 - 数据所有者
4. 风险分析 - 数据风险
5. 能力映射 - 系统能力
编排过程
步骤1: 理解目标
询问澄清问题:
- 需要做出什么决策?
- 谁是关键利益相关者?
- 时间框架是什么?
- 有什么数据/访问可用?
步骤2: 选择工作流
基于目标,从上方选择适当工作流或设计自定义序列。
步骤3: 执行技术
对于工作流中的每种技术:
- 加载适当技能
- 收集所需输入
- 执行技术
- 捕获输出
步骤4: 综合发现
将输出组合成集成分析:
- 交叉引用利益相关者到能力所有者
- 链接痛点到能力和流程
- 对齐改进跨所有技术
- 优先推荐按影响和可行性
- 创建统一路线图
并行与顺序执行
何时并行
并行执行技术当:
- 它们之间无数据依赖
- 不同利益相关者/SMEs提供输入
- 时间约束需要更快完成
何时顺序
顺序执行技术当:
- 一个的输出馈入另一个
- 同一利益相关者用于两者(避免疲劳)
- 早期技术塑造后期范围
示例并行计划
阶段1(并行):
- 利益相关者分析
- 能力映射(发现)
阶段2(并行,阶段1后):
- 价值流映射(使用利益相关者上下文)
- 旅程映射(使用利益相关者分析的人物)
阶段3(顺序):
- 综合与集成
输出包结构
集成分析包
## 集成业务分析:[计划]
### 执行摘要
[关键发现和推荐]
### 利益相关者景观
[来自利益相关者分析技能]
### 能力模型
[来自能力映射技能]
### 价值流分析
[来自价值流映射技能]
### 客户体验
[来自旅程映射技能]
### 集成发现
[跨领域见解]
### 优先路线图
[统一推荐]
### 附录: 详细输出
[每种技术的完整输出]
质量检查表
编排包必须包括:
- [ ] 清晰问题/目标陈述
- [ ] 技术选择理由
- [ ] 每种技术的输出
- [ ] 交叉引用发现
- [ ] 集成推荐
- [ ] 优先路线图
- [ ] 可交付物之间的可追溯性
相关技能
stakeholder-analysis- 利益相关者识别和参与capability-mapping- 业务能力建模value-stream-mapping- 精益价值流分析journey-mapping- 客户/用户体验映射process-modeling- BPMN流程文档data-modeling- 实体关系设计root-cause-analysis- 问题调查swot-pestle-analysis- 战略环境扫描business-model-canvas- 商业模式设计prioritization- MoSCoW, Kano, 加权评分risk-analysis- 风险识别和缓解decision-analysis- 决策支持技术estimation- 努力和持续时间估算benchmarking- 竞争分析
版本历史
- v1.0.0 (2026-01-10): 初始发布 - 从ba-orchestrator代理提取