name: 促进模式 description: 适用于运行会议、工作坊、头脑风暴、设计冲刺、回顾会或团队决策会议时。当需要结构化的小组讨论、管理多元利益相关者输入、确保平等参与、处理冲突或群体思维，或当用户提及促进、工作坊设计、会议模式、会话规划或运行高效的协作会议时应用。

促进模式

目的

促进模式提供结构化方法，用于运行高效的团体会议——从快速的站会到多日的工作坊。此技能指导您选择合适的格式、设计议程、管理参与动态、进行小组决策和处理困难情况，以实现会议目标。

何时使用

在以下情况下使用此技能：

规划会议：设计会议议程、选择工作坊格式、估计时间
运行会议：每日站会、一对一会议、团队同步、全员大会、董事会会议
促进工作坊：头脑风暴、设计冲刺、策略研讨会、培训会议
团队决策：需要结构化决策方法（投票、共识、委托）
回顾会：冲刺回顾、项目复盘、季度评审
利益相关者参与：启动会、需求收集、对齐会议
冲突解决：团队成员间的紧张关系、对立观点、决策僵局
参与问题：部分人主导对话、其他人沉默、旁支讨论、低能量
远程促进：虚拟会议、混合会议、异步协作

触发短语：“促进”、“工作坊设计”、“会议模式”、“如何运行”、“会话规划”、“高效会议”、“小组讨论”、“团队协作”

这是什么？

促进模式是经过验证的格式和技术，用于结构化团体互动以实现特定成果（决策、想法、对齐、学习等）。

核心组件：

格式选择：哪种模式适合您的目标？（发散头脑风暴、收敛决策、对齐、学习）
议程设计：按逻辑流程进行时间限制的活动（发散 → 收敛、构建 → 测试）
参与技术：确保每个人都贡献（轮询、无声书写、分组讨论）
决策方法：如何选择？（共识、同意、投票、委托、咨询）
能量管理：节奏、休息、激励活动、过渡
困难动态：处理主导者、沉默参与者、冲突、跑题、群体思维

快速示例：

场景：产品团队需要为第二季度优先排序功能（8人，90分钟）。

选择模式：努力-影响工作坊（发散 → 评估 → 收敛）

议程：

框架设定（10分钟）：呈现背景、第二季度目标、约束条件
发散（20分钟）：无声头脑风暴在便利贴上（我们能构建什么功能？）
聚类（15分钟）：分组相似想法，澄清重复项
评估（25分钟）：将功能绘制在努力-影响2×2矩阵上（成对进行，然后讨论）
收敛（15分钟）：点投票选出"快速胜利"（高影响、低努力）
决策（10分钟）：按票数选出前5个功能 → 促进者在输入下做出最终决定
关闭（5分钟）：总结决策、后续步骤、对会议的反馈

成果：优先排序的5个功能列表，团队认可（他们贡献了），在90分钟内完成。

核心好处：

结构化生产力：清晰流程防止无目的的讨论
包容性参与：技术确保安静声音被听到，主导者被管理
更好的决策：多视角、偏见缓解（团体 vs 个人）、明确标准
时间效率：时间限制防止超时，专注活动
心理安全：基本规则、平等参与、想法生成与评估分离

工作流程

复制此清单并跟踪进度：

促进规划进度：
- [ ] 步骤1：定义会议目标
- [ ] 步骤2：选择促进模式
- [ ] 步骤3：设计议程
- [ ] 步骤4：准备材料和后勤
- [ ] 步骤5：促进会议
- [ ] 步骤6：关闭和跟进

步骤1：定义会议目标

需要什么成果？（决策、想法、对齐、学习、关系建立）。谁参加？多少时间？参见resources/template.md。

步骤2：选择促进模式

基于目标和团体规模，选择模式（头脑风暴、决策工作坊、对齐会议、回顾、设计冲刺）。参见常见模式和resources/methodology.md。

步骤3：设计议程

创建时间限制的议程，包含活动、过渡、休息。遵循发散-收敛流程。参见resources/template.md和resources/methodology.md。

步骤4：准备材料和后勤

设置空间（物理或虚拟）、准备幻灯片/白板、发送预工作（如需）、测试技术。参见resources/template.md。

步骤5：促进会议

运行议程、管理时间、确保参与、处理动态、跟踪输出。参见resources/methodology.md和resources/methodology.md。

步骤6：关闭和跟进

总结成果、澄清后续步骤和负责人、收集反馈、分享笔记。参见resources/template.md。

使用resources/evaluators/rubric_facilitation_patterns.json验证。最低标准：平均分 ≥ 3.5。

常见模式

模式1：发散头脑风暴（生成想法）

目标：最大程度生成想法，创造性探索
格式：无声个人头脑风暴 → 分享 → 聚类 → 细化
技术：疯狂八法、SCAMPER、“是的，而且…”、延迟判断
时间：30-60分钟（5-10人）
输出：30-100个想法，按主题聚类
何时使用：需要创意选项、项目早期、无单一正确答案

模式2：收敛决策工作坊（选择方向）

目标：缩小选项，结合小组输入做出决策
格式：呈现选项 → 评估标准 → 投票/排序 → 决策
技术：2×2矩阵（努力-影响）、点投票、亲和分组、强制排序
时间：60-90分钟决策，2-3小时复杂情况
输出：优先排序列表或带理由的单一决策
何时使用：多个选项存在、需要认可、标准清晰

模式3：对齐会议（建立共享理解）

目标：让所有人保持一致（愿景、策略、计划）
格式：呈现 → 问答 → 小组讨论 → 报告 → 综合
技术：鱼缸法、画廊漫步、1-2-4-全员、共识检查
时间：90-120分钟对齐，半天策略
输出：共享心智模型、记录假设、承诺
何时使用：项目启动、检测到不一致、新团队组建

模式4：回顾会（反思和改进）

目标：从经验中学习，识别改进
格式：设定背景 → 收集数据 → 生成见解 → 决策行动 → 关闭
技术：开始-停止-继续、愤怒-悲伤-快乐、时间线、帆船、4Ls（喜欢、学习、缺少、渴望）
时间：45-90分钟冲刺回顾，2-3小时项目复盘
输出：2-5个可执行的改进项和负责人
何时使用：冲刺/项目结束、定期团队实践、事件后

模式5：设计冲刺（原型和测试）

目标：快速原型并验证概念
格式：5天：理解 → 发散 → 决策 → 原型 → 测试
技术：草图、故事板、疯狂八法、热度图投票、用户测试
时间：5全天（可压缩到2-3天）
输出：验证原型、用户反馈、继续/停止决策
何时使用：重大设计决策、高度不确定性、在承诺前测试时间

模式6：异步协作（远程/分布式）

目标：跨时区协作，允许反思时间
格式：发布提示 → 异步响应（24-48小时） → 同步综合会议 → 记录
技术：共享文档、线程讨论、Loom视频、异步投票（Polly、Simple Poll）
时间：2-5天总计（30-60分钟同步会议）
输出：记录决策、理由、行动项
何时使用：全球团队、需要深入思考、无立即决策紧迫性

指导原则

关键要求：

目标优先于格式：从"我们需要什么成果？“开始，而不是"我们做个头脑风暴吧”。格式服务于目标。如果目标不明确，会议将偏离。
严格时间限制：帕金森定律（工作膨胀以填满时间）。设置严格计时器，即使不完整也结束活动。25分钟比开放式"直到完成"更能产生专注。
分离发散与收敛：不要在头脑风暴中批评想法（扼杀创造力）。延迟判断。先生成，后评估。过早收敛产生安全、明显的想法。
确保心理安全：基本规则（不打断、批评想法而非人、维加斯规则（如需））。处理权力动态（老板最后发言、使用匿名输入）。无安全导致群体思维或沉默。
主动管理参与：沉默者有想法（使用个人书写、轮询、小组）。健谈者主导（时间限制、“让我们听听其他人的”、为跑题设置停车场）。不让功能失调蔓延。
明确决策方式：共识（每个人都同意）、同意（无异议）、多数投票、委托（输入 → 决策者）。提前宣布方法。不清晰导致"我以为我们决定了，但什么都没发生"。
可见跟踪输出：共享白板、实时文档、便利贴。每个人都看到相同内容（减少误解）。需要时指定记录员。不可见输出易丢失。
关闭时清晰：决定了什么？谁在何时做什么？什么仍未解决？如何沟通？5分钟关闭防止一周困惑。

常见陷阱：

❌ 无议程：会议偏离、超时、参与者目的不明。始终有议程（即使3个要点）。
❌ 人员错误：决策者缺席、太多观察者、缺少关键利益相关者。正确人员 > 正确流程。
❌ 内容过多：60分钟内10个主题 = 所有主题肤浅。更好：2-3个主题，深入进行，取得进展。
❌ 促进者主导：促进者应指导流程，而非内容。减少自己讲话，提问，保持中立。
❌ 无休息：2+小时无休息 → 收益递减。每60-90分钟休息（5-10分钟）。
❌ 忽略能量：强迫通过低能量 → 输出差。使用激励活动、调整节奏或提前停止。

快速参考

关键资源：

resources/template.md：会话设计模板、议程构建器、后勤清单、关闭模板
resources/methodology.md：模式选择指南、议程设计原则、促进技术、处理困难动态、决策方法
resources/evaluators/rubric_facilitation_patterns.json：会议质量标准（目标清晰度、参与平衡、决策清晰度、时间管理）

决策方法：

共识：每个人都必须同意（慢、高认可度、用于高风险或高影响决策）
同意：无人反对 / “可以尝试”（比共识快，社会计量学）
多数投票：>50%胜出（快、可能导致少数感觉被忽视）
咨询：小组输入，由一人决策（快、可问责，决策者明确时使用）
委托：授权子集在约束下决策（扩展性好，需要信任）

参与技术：

轮询：每个人轮流发言（确保平等发言时间）
1-2-4-全员：单独思考 → 配对 → 四组 → 全体（构建想法，对内向者安全）
无声书写：便利贴或共享文档，不说话（防止群体思维，适合头脑风暴）
分组房间：小组（3-5人）讨论，报告（可扩展，增加参与）
点投票：每个人获得N个点来投票想法（快速优先排序，视觉化）
拳头到五指：展示0-5根手指以评估同意度（快速温度检查）

激励活动（5-10分钟）：

站立伸展：字面意义上站立和伸展（促进血液循环）
快速破冰：“用一个词描述你现在的感受”、“你桌子上现在有什么？”
音乐休息：播放快节奏歌曲，鼓励跳舞/移动
配对分享：与伙伴2分钟非工作话题
投票游戏：快速拇指向上/向下问题（“咖啡或茶？”）

时间指南：

每日站会：15分钟（5-10人，每人1分钟）
一对一：30-60分钟（一半倾听，一半话题）
团队同步：60分钟（更新、1-2个讨论话题）
头脑风暴：30-60分钟（发散、聚类、点投票）
决策工作坊：90-120分钟（选项、标准、讨论、投票）
回顾会：60-90分钟（冲刺）、2-3小时（项目）
对齐会议：2-4小时（包含休息）
设计冲刺：5全天（或压缩到2-3天）

红旗（调整或停止会议）：

50%使用笔记本电脑/手机（未参与） → 休息、激励活动或改变格式
同一2-3人一直在说话 → 轮询、小组
旁支对话 → 直接处理（“让我们有一个对话”），或承认并设置停车场
对目的困惑 → 停止，重新澄清目标，调整议程
超时30+分钟 → 道歉，重新安排剩余部分，或严格削减内容

所需输入：

目标：需要什么成果？（决策、想法、对齐、学习）
参与者：谁？多少人？角色？权力动态？
时间：多长时间？（现实估计，非愿望想法）
约束：地点（远程/现场）、预算、文化规范

产生的输出：

facilitation-plan.md：会话设计（目标、议程、材料、决策方法、输出）
session-notes.md：讨论内容、决策、带负责人的行动项

促进模式Skill facilitation-patterns