name: email-marketing description: 电子邮件营销平台运营与送达率管理 allowed-tools:
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metadata:
specialization: marketing
domain: business
category: 数字营销
skill-id: SK-013
dependencies:
- Mailchimp API
- Klaviyo API
- SendGrid API
电子邮件营销平台技能
概述
电子邮件营销平台技能提供电子邮件营销平台运营和送达率管理能力。此技能支持有效的电子邮件营销活动管理、列表管理和送达率优化。
能力
营销活动管理
- Mailchimp营销活动管理
- Klaviyo流程构建器
- 营销活动创建与调度
- 模板管理
- 动态内容个性化
电子邮件开发
- 电子邮件模板创建(MJML/HTML)
- 响应式电子邮件设计
- 电子邮件渲染测试
- 深色模式优化
- 无障碍合规性
列表管理
- 列表细分与管理
- 订阅者偏好管理
- 列表卫生与清理
- 抑制管理
- 数据质量监控
送达率
- SendGrid事务性邮件设置
- 送达率监控
- 垃圾邮件评分分析
- 身份验证(SPF, DKIM, DMARC)
- 收件箱放置跟踪
使用方法
电子邮件营销活动配置
const emailCampaign = {
platform: 'Klaviyo',
campaign: {
name: '产品发布 - 2026年2月',
type: 'promotional',
audience: {
list: 'engaged-subscribers',
segment: 'opened-in-90-days',
excludes: ['unsubscribed', 'hard-bounced']
},
content: {
template: 'product-launch-v2',
subject: {
variants: [
'介绍我们的最新创新',
'您一定会喜欢这个'
],
testing: 'ab-test'
},
preheader: '率先体验我们的最新产品',
personalization: ['first_name', 'product_interest']
},
scheduling: {
sendTime: 'optimal-time',
timezone: 'recipient',
throttle: false
},
tracking: {
opens: true,
clicks: true,
conversions: true,
utm: {
source: 'email',
medium: 'promotional',
campaign: 'product-launch-feb-2026'
}
}
},
deliverability: {
warmup: false,
authentication: {
spf: 'configured',
dkim: 'configured',
dmarc: 'configured'
},
reputation: {
senderScore: 95,
domainReputation: 'good'
}
}
};
流程集成
| 流程 | 集成点 |
|---|---|
| email-marketing-automation.js | 完整工作流 |
| campaign-creative-development.js | 电子邮件创意 |
| ab-testing-program.js | 电子邮件测试 |
最佳实践
- 基于许可:仅向选择加入的订阅者发送邮件
- 列表卫生:定期清理和维护列表
- 移动优先:为移动电子邮件客户端设计
- 全面测试:A/B测试主题、内容、时间
- 监控送达率:主动跟踪收件箱放置情况
指标与关键绩效指标
| 指标 | 描述 | 目标 |
|---|---|---|
| 送达率 | 收件箱放置率 | >95% |
| 打开率 | 电子邮件打开率 | >20% |
| 点击率 | 电子邮件点击率 | >3% |
| 退订率 | 退订率 | <0.5% |
相关技能
- SK-006: 营销自动化(自动化)
- SK-016: 创意测试(创意优化)
- SK-015: 客户数据平台(细分)