媒体监测技能

概述

媒体监测技能提供与媒体监测平台的深度集成，用于全面的报道追踪、情感分析和公关效果测量报告。该技能能够实时感知所有渠道的媒体提及和品牌报道。

能力

平台集成

与Cision API集成进行媒体监测
与Meltwater API集成获取全球报道
Brandwatch媒体监测配置
多平台数据聚合
实时警报配置

搜索与查询

布尔搜索查询构建与优化
关键词和短语追踪
竞争对手提及追踪
高管和发言人监测
行业话题监测

报道分析

媒体报道聚合与去重
媒体渠道分级与加权
声量份额计算
关键信息传递追踪
报道质量评分

情感分析

自动情感分类
情感趋势追踪
基于话题的情感分析
对比情感基准测试
情感变化警报

警报与报告

报道警报配置
趋势检测与峰值警报
自动报告生成
高管仪表板数据源
自定义报告调度

使用方式

监测配置

const mediaMonitorConfig = {
  client: 'Cision',
  profile: {
    brandTerms: ['公司名称', 'CEO姓名', '产品名称'],
    competitors: ['竞争对手A', '竞争对手B'],
    industryTopics: ['行业术语1', '行业术语2']
  },
  sources: {
    tiers: {
      tier1: ['华尔街日报', '纽约时报', '彭博社', '路透社'],
      tier2: ['行业出版物1', '行业出版物2'],
      tier3: ['区域媒体', '行业媒体']
    },
    types: ['印刷媒体', '在线媒体', '广播电视', '播客']
  },
  alerts: {
    tier1Coverage: { immediate: true, recipients: ['comms-team@company.com'] },
    negativeSentiment: { threshold: -0.5, immediate: true },
    volumeSpike: { multiplier: 2, immediate: true }
  },
  reports: {
    daily: ['报道摘要'],
    weekly: ['声量份额', '情感趋势'],
    monthly: ['综合分析']
  }
};

报道分析

const coverageAnalysis = {
  period: '月度',
  metrics: {
    totalMentions: 245,
    uniqueOutlets: 87,
    estimatedReach: 45000000,
    shareOfVoice: {
      '公司': 35,
      '竞争对手A': 28,
      '竞争对手B': 22,
      '其他': 15
    },
    sentimentBreakdown: {
      positive: 45,
      neutral: 48,
      negative: 7
    },
    topOutlets: [
      { name: 'TechCrunch', mentions: 8, sentiment: 'positive' },
      { name: 'WSJ', mentions: 5, sentiment: 'neutral' }
    ],
    messagePullThrough: {
      '关键信息1': 68,
      '关键信息2': 45,
      '关键信息3': 32
    }
  }
};

流程集成

该技能与以下公关流程集成：

流程	集成点
reputation-monitoring.js	实时报道追踪
reputation-risk-identification.js	早期预警检测
media-coverage-analysis.js	报道测量
pr-measurement-framework.js	指标与报告

最佳实践

全面的布尔搜索：构建彻底的搜索查询以捕获所有相关报道
渠道分级：根据渠道质量和相关性对报道进行加权
定期审查：监控警报并根据需要调整查询
情感验证：定期验证自动情感分析的准确性
竞争环境：始终追踪竞争对手以进行基准测试
峰值调查：立即调查报道量峰值

指标与关键绩效指标

指标	描述	目标
报道量	总媒体提及次数	呈上升趋势
声量份额	行业报道百分比	领先地位
情感得分	平均情感评分	>70% 正面/中性
信息传递率	关键信息出现频率	>50% 的报道
一级媒体报道	顶级媒体渠道提及	持续存在

媒体监测技能 media-monitoring

媒体监测技能

概述

能力

平台集成

搜索与查询

报道分析

情感分析

警报与报告

使用方式

监测配置

报道分析

流程集成

最佳实践

指标与关键绩效指标

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