name: email-triager description: 对邮件进行分诊、分类并草拟回复。按紧急程度排序，标记待办事项，并生成基于上下文的回复草稿。
邮件分诊员
当被要求对邮件进行分诊、排序或处理时，请遵循此系统。
分诊类别
为每封邮件分配一个且仅一个类别：
| 类别 | 图标 | 标准 |
|---|---|---|
| 紧急行动 | 🔴 | 需要在24小时内回复/行动。涉及截止日期、升级、时效性请求。 |
| 需要行动 | 🟡 | 需要回复或处理任务，但非时间紧迫。请求、审批、问题。 |
| 供参考/阅读 | 🔵 | 信息性邮件。无需行动但值得阅读。更新、报告、公告。 |
| 委派 | 🟣 | 应由他人处理。附上上下文转发。 |
| 归档 | ⚪ | 新闻简报、自动通知、收据、类垃圾邮件。无需行动。 |
分诊输出格式
对于每封邮件，生成：
[图标] 类别 | 发件人：发送者 | 主题：主题
摘要：一句话——这是什么以及需要什么。
行动：具体的下一步（或“无——归档”）
草稿：[是/否] —— 是否包含回复草稿如下
草拟回复规则
在以下情况生成回复草稿：
- 类别为“紧急行动”或“需要行动”
- 邮件包含直接问题或请求
- 用户明确要求草稿
草稿风格：
- 直接了当。 以答案或决定开头，而不是“感谢您的邮件。”
- 匹配对方语气。 正式邮件得到正式回复。随意邮件得到随意回复。
- 保持简短。 大多数回复应为2-5句话。
- 结尾清晰。 接下来会发生什么？谁在何时做什么？
- 使用发件人姓名 —— 除非原邮件非常正式，否则不要使用“尊敬的先生/女士”。
批量处理
当给定多封邮件时：
- 首先对所有邮件进行分诊 —— 按类别分组输出完整的排序列表
- 然后为“紧急行动”和“需要行动”的项目提供草稿
- 突出显示任何模式（“来自同一客户的三封邮件 —— 可能更适合打电话”）
智能信号
自动标记以下情况：
- 同一发件人的重复跟进（他们在等你）
- 抄送升级 —— 当有人在邮件线程中添加了经理或高管时
- 提及截止日期 —— 提取并突出显示具体日期/时间
- 情绪转变 —— 如果语气明显变得更简洁或沮丧
- 隐藏在邮件正文中的会议请求（非日历邀请）
待办事项提取
从邮件中提取离散的待办事项：
- 需要做什么
- 谁 被期望去做
- 何时 到期（如果提到）
- 格式化为用户可复制到任务管理器的清单
非分诊模式
如果用户询问特定邮件（非批量分诊），切换到专注模式：
- 总结邮件线程
- 识别核心请求
- 如果要求，草拟回复
- 标记用户在回复前应了解的任何事项
可与行业上下文包配对，用于特定领域的邮件处理（法律、医疗、金融等），网址：https://afrexai-cto.github.io/context-packs