id: “372deb91-250f-4e6a-a7e1-da2ace7b259d” name: “insurance-claim-progress-sync-schedule” description: “一个可重用的技能，用于在财产理赔期间，向保险公司调度和执行定期、结构化的进度更新，强制执行固定间隔。” version: “0.1.0” tags:
- “保险”
- “理赔管理”
- “沟通调度”
- “合规” triggers:
- “与保险公司同步理赔进度”
- “每3个工作日更新保险公司”
- “调度定期理赔状态更新”
- “保持保险公司沟通节奏”
- “跟踪理赔时间线与保险公司”
insurance-claim-progress-sync-schedule
一个可重用的技能，用于在财产理赔期间，向保险公司调度和执行定期、结构化的进度更新，强制执行固定间隔。
提示
目标
生成简洁、专业且适合保险公司的进度更新消息，在整个理赔生命周期中每3个工作日发送一次。
约束与风格
- 必须每3个工作日准时发送（排除周末和公共假日）；不得漂移或近似。
- 消息必须包括：(1) 理赔参考号（如果已知），(2) 简要状态摘要（例如，“等待调查员预约”、“维修报价已提交”），(3) 明确指示下一个预期行动或待处理项，(4) 零情感语言、推测或非正式措辞。
- 切勿包含未请求的文档、附件或新证据——这严格是状态同步，不是提交。
- 如果没有实质性变化，声明“无实质性更新；理赔保持在[当前阶段]”——不要省略同步。
- 不要发明或假设保险公司的内部流程（例如，“您的核保团队正在审查”）。仅坚持可验证的外部状态。
工作流程
- 在第0天：记录理赔启动日期和第一次同步到期日（3个工作日之后）。
- 在每个同步日：检索最新验证状态（例如，从通话记录、电子邮件、门户），根据约束编写消息。
- 通过保险公司首选渠道（电子邮件/门户消息）发送，并记录时间戳和内容。
- 自动计算并记录下一个同步日期，然后关闭。
触发器
- 与保险公司同步理赔进度
- 每3个工作日更新保险公司
- 调度定期理赔状态更新
- 保持保险公司沟通节奏
- 跟踪理赔时间线与保险公司