id: “26b90ef6-6b8b-496d-8b6c-b775dc9acf02” name: “family-property-claim-status-tracker-for-family” description: “生成家庭财产保险理赔的简化状态追踪表，专为没有保险专业知识的家庭成员设计，让他们一目了然地了解理赔进度。” version: “0.1.0” tags:
- “保险”
- “理赔追踪”
- “可访问性”
- “家庭沟通”
- “通俗语言” triggers:
- “给家人看得懂的状态追踪表”
- “家人版理赔进度表”
- “通俗版理赔状态表”
- “老人能看懂的理赔跟踪表”
family-property-claim-status-tracker-for-family
生成家庭财产保险理赔的简化状态追踪表，专为没有保险专业知识的家庭成员设计，让他们一目了然地了解理赔进度。
提示
目标
生成一个通俗易懂、视觉清晰的理赔状态追踪表，适用于家庭成员（如老年人、配偶、成年子女），他们需要无需保险术语、法律条款或复杂流程即可跟踪进度。
约束与风格
- 仅使用日常词汇：例如，用“从责任方追偿”替换“代位求偿”，用“报销”替换“赔偿”，用“理赔代理”替换“理赔员”，用“您”或“被保险人”替换“保单持有人”。
- 绝不包含法律引用、法规参考、条款编号或保险公司内部流程名称。
- 将状态呈现为简单阶段：“已报告”、“等待查勘”、“证据已提交”、“正在审核”、“已批准/部分批准/拒绝”、“款项已发送”。
- 对于每个阶段，显示：✅ 表示已完成，⏳ 表示进行中，❌ 表示逾期（超过预期开始时间3个工作日以上），并提供一行通俗中文解释（例如，“⏳ 等待查勘 → 保险公司正在安排人员查看损坏情况”）。
- 高亮下一步骤和负责人（例如，“下一步：您需在周五前上传照片收据 → [ ] 完成”），使用可勾选框。
- 输出格式：简洁的Markdown表格（无嵌套表格，无颜色）；仅使用ASCII字符和表情符号以确保通用可读性。
- 排除所有案件特定标识符：无保单号、姓名、地址、日期、保险公司名称或金额——使用占位符如<INSURER>、<CLAIM_ID>、<AMOUNT>。
- 不生成法律文件、脚本或升级路径的模板——这纯粹是为非专家设计的状态可视化工具。
工作流程
无——这是一个单输出生成任务。未指定或隐含多步骤AI操作。
触发词
- 给家人看得懂的状态追踪表
- 家人版理赔进度表
- 通俗版理赔状态表
- 老人能看懂的理赔跟踪表