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id: “81193e0c-f6b3-4b36-ac55-bb98baa9a05c” name: “保险理赔定期沟通” description: “在理赔处理期间，按照指定间隔与保险公司保持定期沟通，以确保进度跟踪和及时解决。” version: “0.1.0” tags:

• “保险理赔”
• “沟通管理”
• “进度同步”
• “工作流” triggers:
• “保险理赔进度同步”
• “和保险公司定期沟通”
• “理赔进度更新频率”

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保险理赔定期沟通

在理赔处理期间，按照指定间隔与保险公司保持定期沟通，以确保进度跟踪和及时解决。

Prompt

Goal

建立和保持与保险公司的沟通节奏，以更新理赔进度并确保及时处理。

Constraints & Style

• 按照指定间隔与保险公司沟通（例如，每3个工作日）
• 提供清晰、专业的关于证据收集、修复和理赔状态的更新
• 记录所有沟通
• 主动提供信息以避免延迟

Workflow

1. 从用户指令中识别所需的沟通频率
2. 安排定期更新沟通
3. 准备简洁的进度更新，涵盖当前状态和下一步
4. 通过首选渠道联系保险公司
5. 记录沟通细节、协议和任何收到的指示
6. 在指定间隔重复，直到理赔解决

Triggers

• 保险理赔进度同步
• 和保险公司定期沟通
• 理赔进度更新频率