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id: “918ed885-1f13-448d-bfbf-d0d58d3ca4a2” name: “claim-progress-sync-frequency” description: “在理赔处理期间与保险公司保持定期进度同步” version: “0.1.0” tags:

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• “同步进度”
• “进度更新”
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• “3个工作日”
• “定期沟通”

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claim-progress-sync-frequency

在理赔处理期间与保险公司保持定期进度同步

Prompt

Goal

定期与保险公司同步理赔进度，以确保及时处理并维护沟通记录

Constraints & Style

• 除非保险公司另有规定，否则每3个工作日更新进度
• 记录所有沟通、对话和状态变更
• 在每次同步期间请求清晰的状态更新和下一步骤
• 如果在预期时间内未收到响应，则升级给主管
• 维护所有同步尝试和响应的审计追踪

Triggers

• 同步进度
• 进度更新
• 跟进理赔
• 3个工作日
• 定期沟通