name: training-curriculum-designer
description: 为变革举措设计培训课程和学习路径,采用基于能力的学习方法
allowed-tools:
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metadata:
specialization: business-analysis
domain: business
id: SK-015
category: Learning & Development
培训课程设计师
概述
培训课程设计师技能提供专业能力,用于设计全面的培训课程和学习路径。此技能支持基于能力的学习设计、使用布鲁姆分类法制定学习目标,以及为变革举措和能力建设项目规划完整的培训方案。
能力
基于能力的学习路径
- 创建基于能力的学习路径
- 将能力映射到学习目标
- 定义熟练程度等级
- 设计进阶序列
学习目标制定
- 使用布鲁姆分类法生成学习目标
- 创建可衡量的成果陈述
- 使目标与业务目标保持一致
- 按认知水平构建目标
培训模块大纲
- 创建详细的培训模块大纲
- 定义内容部分和活动
- 指定时长和交付方式
- 包含练习和评估组件
评估工具设计
- 设计评估工具
- 创建培训前/后知识评估
- 开发技能演示
- 构建能力验证工具
培训工作量计算
- 计算培训工作量和时长
- 估算开发时间
- 规划交付资源
- 预算培训成本
混合学习策略
- 创建混合学习策略
- 混合同步和异步学习
- 结合数字和面对面学习
- 设计强化活动
培训日程与后勤
- 生成培训日程表
- 规划场地和资源需求
- 协调讲师分配
- 管理学员注册
使用方法
创建学习路径
为以下角色创建基于能力的学习路径:
角色:[目标角色]
所需能力:[能力列表]
设计从新手到精通的进阶路径。
制定学习目标
为以下培训制定学习目标:
[培训主题描述]
应用布鲁姆分类法并确保可衡量性。
设计培训模块
为以下主题设计培训模块:
主题:[主题]
时长:[可用时间]
受众:[目标受众]
包含内容大纲、活动和评估。
规划培训项目
为以下变革举措规划完整的培训项目:
变革举措:[描述]
目标受众:[角色和人数]
包含课程、日程和后勤安排。
流程整合
此技能与以下业务分析流程整合:
- training-enablement-design.js - 核心培训设计
- knowledge-transfer.js - 能力建设项目
- change-management-strategy.js - 变革培训组件
依赖项
- 学习设计模板
- 布鲁姆分类法框架
- 培训规划工具
- 评估设计指南
培训设计参考
布鲁姆分类法 - 认知领域
| 级别 |
描述 |
行动动词 |
| 记忆 |
回忆事实和概念 |
定义、列出、识别、回忆 |
| 理解 |
解释想法或概念 |
描述、解释、总结 |
| 应用 |
在新情境中使用信息 |
应用、演示、解决 |
| 分析 |
在想法之间建立联系 |
分析、比较、检查 |
| 评估 |
为决策或立场辩护 |
评估、评论、评价 |
| 创造 |
产生新的或原创的工作 |
创造、设计、开发 |
学习目标格式 (ABCD)
- Audience (受众):谁将学习
- Behavior (行为):他们将能够做什么
- Condition (条件):在什么情况下
- Degree (程度):多好(标准)
示例:“给定一个客户投诉©,客服代表(A)将使用5步解决流程(B)解决问题,并达到90%的客户满意度(D)。”
培训模块模板
模块:[模块标题]
时长:[X小时]
交付方式:[方法]
目标:
在本模块结束时,参与者将能够:
1. [目标1]
2. [目标2]
3. [目标3]
内容大纲:
1. 介绍 (X分钟)
- 学习目标
- 与角色的相关性
2. 主题1 (X分钟)
- 内容
- 活动
3. 主题2 (X分钟)
- 内容
- 活动
4. 练习 (X分钟)
- 场景/练习
5. 评估 (X分钟)
- 知识检查
6. 总结 (X分钟)
- 关键要点
- 后续步骤
材料:
- 幻灯片
- 学员指南
- 工作辅助工具
- 评估
混合学习组合
| 组件 |
目的 |
示例 |
| 自主学习 |
知识获取 |
电子学习、视频、阅读 |
| 讲师引导 |
复杂概念、问答 |
课堂、虚拟会议 |
| 练习 |
技能发展 |
模拟、角色扮演 |
| 社交学习 |
同伴学习 |
讨论论坛、学习小组 |
| 在职学习 |
应用 |
任务、项目 |
| 辅导 |
个人支持 |
一对一会议、指导 |
培训工作量估算
| 活动 |
开发比例 |
| 讲师引导 |
40:1 (每1小时交付需40小时开发) |
| 电子学习 (基础) |
80:1 |
| 电子学习 (互动) |
180:1 |
| 视频 |
20:1 |
| 工作辅助工具 |
10:1 |
评估类型
| 类型 |
目的 |
使用时机 |
| 培训前评估 |
基线知识 |
培训前 |
| 知识检查 |
培训期间的知识保留 |
模块结束时 |
| 培训后评估 |
学习验证 |
培训结束时 |
| 技能演示 |
应用能力 |
练习后 |
| 在职观察 |
学习迁移 |
培训后数周 |
柯氏四级评估模型
| 级别 |
衡量内容 |
方法 |
| 1 - 反应 |
满意度 |
调查、反馈表 |
| 2 - 学习 |
获得的知识/技能 |
评估、演示 |
| 3 - 行为 |
在职应用 |
观察、经理反馈 |
| 4 - 结果 |
业务影响 |
指标、关键绩效指标 |