用户研究 Skill技能列表
旅程映射Skill journey-mapping
这个技能用于创建用户和客户旅程地图，以分析体验、识别痛点、发现改进机会。关键词包括旅程映射、用户体验、客户旅程、痛点分析、机会识别、情感曲线。
待完成工作分析Skill jtbd-analysis
这个技能是待完成工作（JTBD）分析框架，用于通过理解客户雇佣产品来完成的工作来分析需求，涵盖功能、情感和社会维度。它帮助在产品管理、市场研究和需求分析中识别客户动机、优化功能并优先排序。关键词：JTBD、待完成工作、需求分析、客户动机、产品管理、用户研究。
创业评论挖掘Skill startup-review-mining
这个技能用于从用户评论中系统性提取痛点、特征差距、切换触发器和机会，适用于B2B评论网站、应用商店、论坛、社区、问题跟踪器等。包括偏见清理、分类构建、三角验证，并将洞察转化为实验。关键词：评论挖掘、痛点分析、竞品分析、用户研究、市场机会、SEO优化。
用户研究综合分析Skill user-research-synthesis
用户研究综合分析技能是一个专门用于处理定性用户研究数据的专业工具。它能够分析访谈记录、提取模式和主题、识别用户痛点、创建亲和图，并从研究数据中生成用户画像属性。该技能支持多种数据格式输入，包括访谈记录、调查数据、支持工单和用户反馈，通过系统化的分析框架将原始数据转化为可操作的产品洞察和建议。关键词：用户研究、定性分析、访谈分析、主题分析、用户画像、研究综合、产品洞察、用户体验、需求分析、数据合成。
原型用户画像Skill proto-persona
原型用户画像技能用于在产品开发早期，基于假设创建用户画像，综合用户研究、市场数据和利益相关者知识。它帮助团队快速对齐目标用户，指导初步设计决策，识别研究缺口，并促进用户中心设计。关键词包括：原型用户画像、用户研究、产品管理、假设验证、团队对齐、敏捷开发、设计决策。
问题陈述框架Skill problem-statement
此技能用于产品管理中，通过同理心框架定义用户问题，帮助团队理解用户需求和痛点，确保产品解决方案以用户为中心。关键词：问题陈述、同理心、用户研究、产品管理、Jobs-to-be-Done。
精益用户体验画布Skill lean-ux-canvas
这个技能用于引导产品经理使用Jeff Gothelf的Lean UX Canvas v2，帮助团队围绕业务问题而非解决方案工作，暴露假设，确保每个冲刺都有学习。它通过结构化单页模板对齐跨职能团队，制定可测试假设，并设计最小可行实验。关键词：产品管理，用户体验，假设测试，实验设计，敏捷开发，用户研究，业务成果。
待完成任务分析框架Skill jobs-to-be-done
该技能基于Jobs-to-be-Done框架，用于系统性地探索客户的功能性、社交性和情感性任务，识别痛点和增益点，以发现未满足需求、验证产品想法，并确保解决方案真正解决客户动机。适用于产品管理、用户研究和需求分析等领域，关键词包括：客户任务、痛点分析、增益识别、需求验证、产品管理、用户研究。
产品发现流程Skill discovery-process
此技能用于指导产品经理完成完整的发现周期，通过结构化流程包括问题框架、客户访谈、洞察合成和实验验证，旨在系统性探索问题空间、验证用户需求假设，避免无效开发并确保解决真实客户问题。关键词：产品管理、用户研究、发现流程、假设验证、客户访谈、持续发现、产品策略。
客户发现访谈准备技能Skill discovery-interview-prep
本技能是一个交互式工具，用于指导产品经理准备客户发现访谈。通过自适应问题流程，帮助定义研究目标、识别目标客户细分、考虑访问约束，并推荐合适的访谈方法论。输出定制化访谈计划，包括问题框架、偏见避免策略和成功标准，旨在最大化学习效果并产生可操作见解。关键词：产品管理，用户研究，客户发现，访谈准备，研究方法，产品经理技能，发现访谈框架。
客户旅程地图Skill customer-journey-map
客户旅程地图技能用于全面可视化客户从认知到忠诚的整个旅程，记录其行动、接触点、情感、KPI、业务目标和团队，以识别痛点、对齐跨职能团队，并系统化提升客户体验，驱动业务增长。关键词：客户旅程地图，用户体验，跨部门协作，数据分析，KPI。
用户研究分析Skill user-research-analysis
用户研究分析是一种将用户访谈、调查和分析数据综合起来，以识别用户需求、验证设计假设并指导产品开发的方法。关键词包括：用户访谈、调查分析、设计验证、产品开发。